14 Princípios de Fayol

Os 14 princípios de Fayol são lembrados até hoje por sua simplicidade e genialidade. A questão é que, sempre que você está gerenciando algo ou administrando um negócio, não consegue identificar o que está errado.

Os princípios de gestão sugeriram 14 passos que você pode comparar ao seu negócio e descobrir onde está perdendo a implementação adequada dos princípios. Isso foi especialmente útil nos tempos em que computadores e softwares modernos não estavam disponíveis.

Hoje, há tantos dispositivos de rastreamento de tempo, bem como técnicas de gestão disponíveis, que você pode pensar que você não precisa dos 14 princípios de Fayol. Mas, estes princípios são aplicáveis em trabalho de hoje ambiente também.

14 Princípios de Fayol

Aqui estão os 14 princípios de Fayol e como você pode implementá-los na gestão da sua organização.

1. Divisão do trabalho

Aplicável para empresas que têm muitos funcionários, bem como poucos funcionários, diz o princípio da divisão do trabalho, que o trabalho deve ser dividido entre todas as pessoas que são capazes de fazê-lo e não deve ser sobrecarregado para poucos concentrados.

A longo prazo, essa mesma divisão de trabalho direcionada ajuda o trabalhador a se especializar no trabalho que está fazendo, garantindo assim que haja muito menos erros. Em uma fábrica, o solucionador de problemas é sempre alguém que trabalhou nas máquinas por anos a fio. 

2. Autoridade

O poder e a responsabilidade de dar ordens devem residir apenas em algumas pessoas e não devem ser diluídos. É o que diz um dos
14 princípios de Fayol.

Um dos erros comuns das grandes empresas é que a administração é composta por muitas pessoas, criando conflitos. Quando algumas poucas pessoas selecionadas têm o poder de votar, então essa autoridade é levada para a cadeia e o processo é implementado.

Com tal autoridade vem a responsabilidade. Imagine se você fosse o chefe de marketing de uma empresa, e você atendesse ao marketing de um produto em particular, no final, se o produto falha, você tem que se apropriar da falha. Assim, quando a pessoa assume a responsabilidade, ela também precisa tomar decisões sábias. Assim, autoridade e responsabilidade andam de mãos dadas e formam uma parte importante dos 14 princípios de Fayol .

3. Disciplina

A gestão é responsável pela forma como a disciplina é mantida em uma organização. 

Um bom exemplo são as agências de publicidade, que incentivam reuniões informais e conversas para criar melhores relacionamentos com os clientes. No entanto, até mesmo essas agências de publicidade são conhecidas por manter a disciplina na forma como o executivo de anúncios interage com os clientes ou com a maneira como eles realizam seu trabalho. A disciplina faz parte da missão e dos valores da própria organização.

4. Unidade de comando

Quando discutimos a autoridade no ponto acima, dissemos que a autoridade deveria estar apenas com certas pessoas. Da mesma forma, a autoridade flui para baixo da cadeia apenas quando há um número limitado de pessoas associadas à pessoa autoritária. Se todas as pessoas de um partido político se reportassem diretamente ao primeiro-ministro, ele logo seria internado no hospital devido ao estresse.

Então, para manter o comando, existe uma hierarquia. Uma pessoa deve reportar apenas a um líder e não a 3-4 pessoas. Assim, a hierarquia padrão do gerente nacional, gerente regional, gerente de grupo, líder de equipe é mantida na maioria das organizações.

Isso garante que, em todos os momentos, os gerentes e os executivos saibam a quem estão subordinados e conheçam suas responsabilidades, bem como o desempenho esperado deles.

5. Unidade de direção

Uma vez que a unidade de comando seja alcançada e você tenha uma hierarquia completa, onde todos saibam a quem estão subordinados, e estejam prontos para fazer os lances dos líderes, então é hora de implementar a unidade de direção.

É como o famoso ditado “Unidos nós estamos, divididos nós caímos”.

A empresa, do nível de CEO ao nível executivo, deve estar se movendo em uma direção. Se o crescimento é a direção para a qual você está indo, então um único executivo para o CEO da empresa deve estar se apresentando de uma maneira que traga crescimento para a empresa. E esse executivo deve ser treinado e gerenciado de acordo com seus gerentes.

Este é um dos 14 princípios de Fayol aplicáveis ​​a todas as empresas, independentemente do seu tamanho.

6. Interesses subordinados

Para controlar as pessoas, você precisa entender primeiro os interesses delas. E, no final, você precisa garantir que o interesse da empresa esteja acima do interesse do indivíduo. 

O foco da organização está em indivíduos que estão dando tudo de si para a empresa. Os interesses da empresa devem ser colocados acima dos interesses do indivíduo.

7. Remuneração

Agora, naturalmente, quando você espera que seus funcionários sejam disciplinados, você quer unidade de direção e comando, então você tem que remunerar os funcionários para que eles sejam menos propensos a mudar para a competição e mais propensos a se concentrar nos trabalhos que têm em mão.

De acordo com os 14 princípios de Fayol, os funcionários devem ser remunerados de forma justa para manter altos os seus níveis de motivação. Essa remuneração pode ser monetária ou não monetária. A compensação monetária inclui incentivos, bônus ou outra compensação financeira. A compensação não monetária pode incluir recompensas ou reconhecimento.

8. Centralização

Se houver um grupo seleto de pessoas que têm controle (por exemplo – em grandes corporações), isso é conhecido como centralização. Por outro lado, se houver uma porcentagem maior de pessoas na organização tendo controle (por exemplo – em pequenas empresas), isso é conhecido como descentralização.

As organizações precisam equilibrar a centralização e a descentralização. A maioria das grandes empresas possui unidades estratégicas de negócios, que também são uma forma de descentralização. No entanto, depende completamente do negócio e do setor em questão se a centralização deve ser usada ou não.

3. Cadeia escalar

Ao mencionar a unidade de comando, eu disse que uma pessoa deveria se reportar a um único gerente mais acima na cadeia. Assim, um executivo deve se reportar a um gerente de equipe, que deve se reportar ao gerente regional que se reportará ao gerente nacional, e assim por diante.

A cadeia escalar diz que deve haver uma linha clara de autoridade na empresa, de modo que, quando você precisa “Escalar as coisas”, conheça a linha de autoridade. Quando você está enfrentando emergências ou calamidades, você deve saber a quem ir, se o seu chefe imediato não resolver suas dúvidas.

10. Ordem

Essa ordem não significa que alguém sentado no topo esteja ordenando as pessoas. Para trabalhar de maneira ordenada, os funcionários precisam do equipamento certo e do procedimento correto para garantir que a ordem seja mantida em todos os momentos.

Assim, a maioria das grandes empresas tem formas específicas de calcular a frequência de seu trabalho. O tempo específico é dado quando a mão de obra pode ir almoçar de acordo com suas estações de trabalho. Os oficiais de manutenção são colocados para qualquer problema no equipamento. No geral, tudo funciona de uma maneira bem oleada, suave e ordenada. A manutenção da ordem é um princípio importante nos 14 princípios de Fayol .

11. Equidade

Todos devem ser tratados igualmente e nenhuma preferência deve ser dada em uma organização. Muitas vezes, a queixa mais comum dos funcionários é que um funcionário diferente era o preferido deles para promoção ou melhor remuneração.

No entanto, uma organização justa é aquela que mantém a equidade entre todos. Para isso, ter a cultura certa na organização é absolutamente importante. Se a empresa for ética , a equidade será automaticamente mantida.

12. Estabilidade de posse

Uma das coisas críticas nos 14 princípios de Fayol foi a estabilidade da posse ou o desgaste dos funcionários. Em essência, Henri Fayol disse que uma organização tem uma chance melhor de crescer mais rapidamente se seus funcionários estiverem estáveis.

Naturalmente, se houver um alto desgaste na organização, haverá muito tempo perdido em treinamento e desenvolvimento, os custos subirão e a estabilidade da posse não será observada.

Se a estabilidade é estável, significa que seus funcionários estão satisfeitos e a empresa se desenvolverá mais rapidamente, à medida que você treinar os funcionários que lidam com o trabalho.

13. Iniciativa

Parece bom demais quando pensamos que uma empresa inovou e trouxe um novo produto para o mercado. Mas, muitas vezes, nos perguntamos por que as empresas não estão inovando regularmente.

Se você olhar para ele, as empresas mais inovadoras são aquelas que encorajam jovens e velhos talentos a trazer suas próprias ideias. Eles também demonstram interesse e envolvimento para encorajar esses profissionais.

14. Esprit de corps

Esprit de corp é definido como um sentimento de orgulho e lealdade mútua compartilhada pelos membros de um grupo. E é exatamente isso que você deve atingir se quiser alcançar o sucesso enquanto aplica os 14 princípios de Fayol.

A Esprit de corps é a união suprema entre a administração e os funcionários de uma organização, o que leva a uma organização que se orgulha do que faz e que conquistou muita lealdade de seus funcionários e clientes. 

A Esprit de corps em uma organização proporciona uma verdadeira vantagem competitiva à organização, porque significa que os funcionários estão entusiasmados, motivados e farão qualquer coisa pela empresa ou pela gerência.

No geral, esses 14 princípios de Fayol são eternos por natureza, e não importa a maneira como a tecnologia está nos alcançando, esses 14 princípios de gerenciamento serão importantes até mesmo para a menor das organizações e os ajudarão quando crescerem.

Há ainda maneiras mais simples de rastrear várias das coisas escritas em 14 princípios de Fayol. Mas o objetivo final é ter uma organização que seja eficientemente gerenciada, produtiva e dê ótimos resultados de acordo com os objetivos da organização.