Teoria de Herzberg: A teoria da higiene motivacional

A  Teoria de Herzberg, mais conhecida como Teoria da Higiene e Motivação, é dada por Fredrick Herzberg e seus associados, que estudaram as variáveis ​​que são percebidas como desejáveis ​​para alcançar objetivos e as condições indesejáveis ​​a serem evitadas.

Neste contexto, o estudo foi conduzido por meio da análise das experiências e dos sentimentos de 200 engenheiros e contadores. Eles foram solicitados a compartilhar experiências de trabalho anteriores nas quais se sentiam “excepcionalmente bons” ou “excepcionalmente ruins”.

Teoria de Herzberg

Através deste estudo, Herzberg concluiu que há duas condições de trabalho independentes uma da outra que afetam o comportamento de maneira diferente.

O primeiro conjunto de condições de trabalho da Teoria de Herzberg foi o fator de manutenção ou higiene, em que as mesmas condições de trabalho proporcionam o mesmo nível de insatisfação. Caso as condições estejam ausentes, no entanto, sua presença não motiva de forma forte.

O segundo conjunto de condições de trabalho da Teoria de Herzberg é referido como fatores motivacionais , que operam principalmente para construir uma forte motivação e alta satisfação no trabalho, mas sua ausência não resulta em forte insatisfação.

Fatores de Higiene: Herzberg identificou dez fatores de manutenção ou higiene, que não são partes intrínsecas de um trabalho, mas estão relacionados às condições em que o trabalho deve ser executado. São política e administração da empresa, supervisão técnica, segurança no emprego, condições de trabalho, relacionamento interpessoal com pares, subordinados e supervisores, salário, segurança no emprego, vida pessoal, etc.

Fatores motivacionais: Esses fatores têm um efeito positivo no funcionamento dos funcionários da organização. Existem seis fatores que motivam os funcionários: Realização, Reconhecimento, Avanço, Trabalho em si, Possibilidade de crescimento e Responsabilidade. Um aumento desses fatores satisfaz os empregados e a diminuição destes não afetará o nível de satisfação.

Assim, a Teoria de Herzberg estudou as variáveis ​​que eram responsáveis ​​pelo nível de satisfação e foram aplicadas na indústria que deu vários novos insights.